Das Sekretariat, das sich auf Sie als Anwalt spezialisiert hat!
So funktioniert unser Büroservice für Rechtsanwälte, der Anrufe professionell und diskret im Namen Ihrer Kanzlei entgegennimmt - kein CallCenter!
Das Anwaltssekretariat des Deutschen Anwaltstelefonservice ist ein Dienst, der den Anforderungen von Anwaltskanzleien oder Einzelanwälten in besonderem Maße gerecht wird. Dabei garantieren wir die Qualität unserer Leistungen.
Unsere Sekretärinnen nehmen Ihre anfallenden Anrufe bei Bedarf oder immer entgegen und bearbeiten diese Anrufe nach Ihren Vorgaben und verbessern so Ihre Erreichbarkeit. Dabei integrieren wir uns so gut in Ihre Kanzlei, dass der anrufende Mandant im Idealfall den positiven Eindruck bekommt, direkt in Ihrer Kanzlei anzurufen. Wir erreichen das, indem wir z.B. Termine direkt in Ihrer Kanzleisoftware vereinbaren und Standardfragen, wie z.B. die Frage nach den Kosten für die Erstberatung, direkt aus einer FAQ beantworten können. Auf Wunsch fassen wir anstehende Termine nach*. Damit ist sichergestellt, dass Ihre wertvolle Zeit effektiv genutzt wird. Dieses Vorgehen hat sich vor allem bei Kunden aus dem Strafrecht bewährt.
Dabei sind unsere Telefonsekretariat Tarife absolut flexibel, denn diese sind ohne Mindestlaufzeit und Grundgebühren. Sie schalten einfach die Rufumleitung, wenn Sie uns benötigen und zahlen nur das was Sie tatsächlich nutzen.
So verbessert unser Anwaltssekretariat Ihren Alltag als Rechtsanwalt oder Rechtsanwältin!
Stellen Sie sich vor, Sie sind bei Gericht oder arbeiten sich gerade in ein komplexes Mandat ein und ständig klingelt das Telefon. Bestehende Mandanten haben Fragen zu ihrem Fall oder neue Mandanten ersuchen nach Ihrer Hilfe. Sie haben hier ohne uns zwei Möglichkeiten: entweder Sie lassen die Störung zu und werden aus Ihrer Konzentration gerissen oder Sie ignorieren die Anrufe und Ihnen gehen im schlechtesten Fall neue Mandanten verloren.
Die Sicherheit zu wissen, dass kompetente Sekretärinnen und Sekretäre sich um diese Telefonate kümmern und diese Informationsanfragen, für Sie nach Ihren Vorgaben managen, schafft ein angenehmes Gefühl. Sie haben den Rücken frei und können sich auf Ihre Mandate konzentrieren und sind dadurch schneller mit der Arbeit fertig. Das schafft für Sie Freiräume auch mal früher das Büro zu verlassen und Zeit mit den Lieben oder Freunden zu verbringen. Auch neue Mandanten, die mehr Umsatz generieren, gehen so nicht mehr verloren. Sie sehen also, Sie können also nur gewinnen!
Das sagen Kunden unseres Anwaltssekretariat
"Bei meinen anwaltlichen Tätigkeitsschwerpunkten kommt es häufig vor, dass sich Anrufer am Telefon in einer emotionalen Ausnahmesituation befinden. Hier ist ein emphatisches und verbindliches Auftreten der Agenten absolut erforderlich. Das bekommen die Mitarbeiter vom Deutschen Anwaltstelefonservice so gut hin, dass Mandanten oft nach den Mitarbeitern von Ihnen fragen. Ich bin sehr zufrieden mit unserer Zusammenarbeit."
Jana Michel
Rechtsanwältin - Website
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Unser Anwaltssekretariat garantiert Qualität!
Rechtsanwälte haben einen besonderen Anspruch und berufsrechtliche Anforderungen an ein externes Anwaltssekretariat. Deshalb sind für uns Themen wie Verschwiegenheitspflicht inklusive Verschwiegenheitserklärung nicht nur selbstverständlich, sondern ein wichtiger Teil unserer Qualitätsgarantien. Neben der Verschwiegenheit garantieren wir, dass unsere Mitarbeiter einwandfrei deutsch auf Sprachniveau C2 (Sprachkenntnisse auf Muttersprachniveau) sprechen. Darüber hinaus garantieren wir eine Preisstabilität von 2 Jahren
Anwaltssekretariat:
das sind unsere Leistungen im Detail!
Annahme von Anrufen im Namen Ihrer Kanzlei
Unsere Sekretärinnen nehmen Ihre Anrufe von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 entgegen und bearbeiten dies per E-Mail. Auf Wunsch findet eine Terminvereinbarung in Ihrem Kalender statt. Die Anrufnotiz erhalten Sie sofort im Anschluss an das Gespräch und die Anrufer Information per Email.
Rückrufe von Mandanten durch unseren Büroservice
Sie möchten einen Anrufer über eine Terminverlegung informieren oder haben andere Anliegen, die Sie gerade nicht selbst klären können? Unser Telefonservice meldet sich bei Ihrem Mandanten telefonisch zurück und informiert diesen entsprechend.
Terminqualifizierung für eine effektive Tagesplanung
Unsere Sekretärinnen und Sekretäre stellen auf Wunsch sicher, dass Anrufer auch zum Termin erscheinen. Der Anrufer wird dazu einen Tag vor einem Termin von uns kontaktiert und lassen uns diesen dann noch einmal bestätigen.
Bearbeitung von wiederkehrenden E-Mails
Häufig gleichen sich Anfragen per E-Mail und sind häufig organisatorischer Natur. Diese E-Mails bearbeiten wir nach Ihren Anweisungen und Standards und schaffen damit für ein aufgeräumtes E-Mail-Postfach.
Unser Büroservice als Ihr virtuelles Vorzimmer
Die Funktion macht vor allem dann Sinn, wenn Sie Telefonzeiten in Ihrem Alltag eingeplant haben, aber trotzdem wollen, dass Anrufe vorselektiert werden, was sonst eine klassische ReFA-Aufgabe war.
Werbeanrufblocker als Firewall gegen lästige Anrufe
Werbeanrufe stören häufig den Arbeitsalltag, da diese häufig unangekündigt und auch unpassend kommen. Wenn Sie festlegen, dass Sie keine solchen Anrufe wünschen, wird dies so umgesetzt!
Sind Sie bereit für eine neue Freiheiten in Ihrem Kanzleialltag?
Bei uns zahlen Sie nur, was Sie nutzen, keine Grundgebühren, keine Mindestlaufzeiten! Sie können also befreit testen und sich dann entscheiden. Wenn das für Sie spannend ist und das ist es, sonst hätten Sie nicht bis hierher gelesen, dann klicken Sie bitte jetzt auf den orangen Knopf und wir sprechen miteinander!
P.S.: Seien Sie bitte schnell, unsere freien Plätze sind stark begrenzt. Uns ist bewusst, dass Sie das für eine künstliche Verknappung halten. Wir wissen jedoch auch, dass Sie nicht wollen, dass Ihre Mandanten in langen Warteschleifen hängen und darüber hinaus wissen Sie, das gutes Personal rahr ist. Jetzt haben Sie eine Vorstellung davon, dass die Anzahl der Anrufe die wir annehmen können, begrenzt ist. Aktuell haben wir wieder freie Kapazitäten. Daher nutzen Sie jetzt Ihre Chance etwas zu verbessern und klicken Sie auf den Button und füllen bitte das folgende kleine Formular aus!
Unser Telefonservice für Rechtsanwälte unterstützt folgende Kanzleikalender
Telefonservice in Ihren Systemen
Sie sind in einer anderen Branche tätig? Dann testen Sie unseren Anrufannahme und Sekretariatsservice von anrufannahme24.de! Auch hier erhalten Sie einen Tarif mit pauschaler Anruf-Abrechnung und ohne Grundgebühr.